Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Alpasana GmbH (marque absofort.ch), Farbweg 18, 5745 Safenwil, Suisse. Contact : info@alpasana.ch.

2. Quelles données nous traitons

• Données de compte : prénom, nom, e-mail, entreprise (facultatif), mot de passe chiffré
• Données d'apprentissage : progression dans les cours, résultats des quiz et des examens, certificats délivrés
• Données de paiement : via notre prestataire de paiement Stripe (nous ne stockons aucune donnée de carte)
• Données techniques : fichiers journaux du serveur (adresse IP, heure, page consultée)

3. Finalité du traitement

Mise à disposition de la plateforme d'apprentissage, dispensation des cours et des examens, délivrance et vérification des certificats, traitement des paiements, sécurité et amélioration de l'offre.

4. Transmission à des tiers

Nous ne transmettons des données qu'aux prestataires de services nécessaires à l'exploitation :

• Stripe (traitement des paiements)
• Anthropic / Claude API — pour l'évaluation automatique des réponses d'examen. Seuls les textes de réponse nécessaires à l'évaluation sont transmis ; n'y saisissez pas de secrets ni de données personnelles particulièrement sensibles de tiers.
• Hébergeurs (serveurs en Suisse/UE)

Transfert à l'étranger : Certains prestataires de services (p. ex. Anthropic, États-Unis ; Stripe) peuvent traiter des données en dehors de la Suisse/UE. Les transferts n'ont lieu que lorsqu'un niveau de protection des données adéquat existe ou que des garanties appropriées (p. ex. clauses contractuelles types) ont été convenues. Pour l'évaluation par l'IA, seuls les textes de réponse sont transmis, sans autres données de profil.

5. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies techniquement nécessaires (session/connexion). Aucun cookie de suivi ou de publicité n'est défini.

6. Conservation

Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire aux finalités indiquées et aux obligations légales. Les données de certificat restent stockées à des fins de vérification.

7. Vos droits

Vous avez le droit à l'information, à la rectification, à l'effacement et à la portabilité des données. Veuillez contacter info@alpasana.ch.

8. Sécurité des données

Les mots de passe ne sont stockés que sous forme chiffrée (hachage). La transmission est chiffrée via HTTPS.

9. Évaluations et avis de cours

Nous utilisons votre évaluation de cours (étoiles et commentaire) pour l’assurance qualité ; elle alimente la moyenne du cours de manière anonyme. Une publication avec votre nom n’a lieu que si vous y avez expressément consenti — et vous choisissez vous-même si votre nom complet, votre prénom avec initiale ou aucun nom apparaît. À titre de preuve, nous enregistrons le moment et la teneur du consentement. Vous pouvez le révoquer à tout moment et sans motif depuis votre compte ; l’avis disparaît alors immédiatement du site. La révocation ne remet pas en cause la licéité de la publication intervenue jusque-là.