Agenti IA nel lavoro: delegare in sicurezza il lavoro di routine

Foundation · Corso
Agenti IA nel lavoro: delegare in sicurezza il lavoro di routine
Impari che cosa distingue gli agenti IA dai semplici chatbot, come usano incarichi, strumenti e passaggi intermedi e come puoi delegare in modo sicuro il lavoro di routine in ufficio. Con l’esempio di Silvan, che lavora in una PMI logistica ad Aarau, riconosci quali attività sono adatte agli agenti IA, dove il controllo umano resta obbligatorio e come da tutto questo nasce il tuo playbook dei workflow con agenti.
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✓ Livello 1: basi e comprensione✓ Livello 2: delegare attività di routine passo dopo pa…✓ Livello 3: finalizzare il playbook dei workflow con a…
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📚 60 lezioni
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🇨🇭 Tedesco
Costruito didatticamente, non solo riempito – da 15 anni di pratica d'insegnamento.

Cosa imparerai

  • ✓ Spieghi in modo comprensibile che cosa sono gli agenti IA e come si distinguono da chatbot, singoli prompt e automazioni classiche.
  • ✓ Descrivi la logica di base di un agente: incarico, contesto, strumenti, passaggi di lavoro, domande di chiarimento, risultato e controllo.
  • ✓ Riconosci le tipiche attività di routine in ufficio che si prestano a un supporto sicuro tramite agenti.
  • ✓ Valuti limiti e rischi degli agenti IA quando sono coinvolti dati dei clienti, promesse, informazioni di fatturazione e decisioni specialistiche.
  • ✓ Formuli primi incarichi chiari per agenti con obiettivo, materiale, strumenti consentiti, regole di verifica e punti di escalation.
  • ✓ Distingui le attività che possono essere delegate, solo preparate o consapevolmente non consegnate all’IA.
  • ✓ Usi semplici punti di controllo affinché gli output dell’IA restino comprensibili, verificabili e responsabili.
  • ✓ Prepari il primo elemento del tuo playbook dei workflow con agenti: un Use-Case-Canvas per una routine sicura.

Contenuto del corso

1
Livello 1: basi e comprensione
20 lezioni · 5 domande del quiz
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2
Livello 2: delegare attività di routine passo dopo passo
20 lezioni · 5 domande del quiz
🔒
3
Livello 3: finalizzare il playbook dei workflow con agenti
20 lezioni · 5 domande del quiz
🔒
🧠
199.00 CHF
Pagamento unico · certificato incluso · nessun abbonamento
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