ChatGPT per e-mail: comunicare più rapidamente, chiaramente e professionalmente

Foundation · Corso
ChatGPT per e-mail: comunicare più rapidamente, chiaramente e professionalmente
Impari a scrivere e-mail con ChatGPT senza cedere tono, chiarezza, protezione dei dati o responsabilità personale. Amira, del servizio clienti di un rivenditore svizzero di biciclette, ti mostra come trasformare casi caotici della casella di posta in bozze di e-mail chiare, cordiali e verificabili.
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✓ Livello 1: basi e comprensione di buone e-mail✓ Livello 2: applicare nella pratica✓ Livello 3: assistente e-mail, sicurezza e progetto pr…
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📚 60 lezioni
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🇨🇭 Tedesco
Costruito didatticamente, non solo riempito – da 15 anni di pratica d'insegnamento.

Cosa imparerai

  • ✓ Riconosci quali caratteristiche rendono una buona e-mail professionale chiara, cordiale e orientata allazione.
  • ✓ Formuli gli obiettivi delle e-mail in modo così concreto che ChatGPT possa creare bozze utilizzabili.
  • ✓ Adatti tono, lunghezza e densità delle informazioni a destinatario, situazione e rischio.
  • ✓ Distingui quali lavori sulle e-mail ChatGPT prepara bene e dove il controllo umano resta obbligatorio.
  • ✓ Proteggi dati dei clienti, informazioni interne e casi sensibili tramite minimizzazione e anonimizzazione.
  • ✓ Classifichi casi di e-mail con un semplice semaforo del rischio: non critico, da controllare o delicato.
  • ✓ Usi prompt di base copiabili per preparare risposte, sintesi e domande di chiarimento in modo sicuro.
  • ✓ Costruisci nel modulo 1 una prima griglia della casella di posta che ti prepara al lavoro pratico nel modulo 2.

Contenuto del corso

1
Livello 1: basi e comprensione di buone e-mail
20 lezioni · 5 domande del quiz
🔒
2
Livello 2: applicare nella pratica
20 lezioni · 5 domande del quiz
🔒
3
Livello 3: assistente e-mail, sicurezza e progetto pratico
20 lezioni · 5 domande del quiz
🔒
🧠
199.00 CHF
Pagamento unico · certificato incluso · nessun abbonamento
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✓ 3 moduli con 60 lezioni
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